Termini & Condizioni

Termini di Utilizzo

I presenti Termini di Utilizzo di Booktickets, i termini specifici che possono applicarsi per servizio (i "Termini Speciali") e l'Informativa sulla Privacy ("Privacy Policy") costituiscono un accordo legalmente vincolante (contratto) che disciplina il nostro rapporto transazionale. Questi Termini di Utilizzo e qualsiasi Termini Speciali applicabili per servizio definiscono in particolare i diritti e gli obblighi della nostra azienda nei vostri confronti e, corrispondentemente, i vostri diritti e obblighi come clienti nei nostri confronti. Essi si applicano congiuntamente all'Informativa sulla Privacy. Utilizzando Booktickets, si dichiara di comprendere i Termini Generali di Utilizzo e qualsiasi Termini Speciali di Utilizzo, di accettarli incondizionatamente e di impegnarsi a rispettarli. In caso di obiezioni a questi termini, in tutto o in parte, si prega di interrompere l'uso di Booktickets.

Poiché la nostra azienda opera come intermediario per i suddetti servizi di viaggio, è necessario consultare anche i Termini di Transazione dei rispettivi Fornitori di Servizi, che possono includere informazioni utili riguardanti il servizio fornito tramite il nostro intermediario (ad esempio, opzioni di modifica della prenotazione, itinerari programmati, procedure di rimborso) e che disciplinano il rapporto con ciascun Fornitore di Servizi. In altre parole, oltre ai presenti Termini Generali di Utilizzo, qualsiasi Termini Speciali di Utilizzo, l'Informativa sulla Privacy e la nostra Policy sui Tracker, si applicano anche i termini di utilizzo del rispettivo Fornitore di Servizi al vostro rapporto.

Diritti dell'Utente

In qualità di utenti di Booktickets, soggetti ai termini che ne regolano l'operatività, avete diritto di utilizzare tutte le sue funzionalità per ricevere servizi dai Fornitori di Servizi.

In qualità di utenti e consumatori, mantenete tutti gli altri diritti previsti dalla legislazione nazionale ed europea. Si segnala in particolare che non avete diritto di recesso ai sensi dell'articolo 3a della Legge 2251/1994, che esclude i servizi di trasporto passeggeri dall'ambito di applicazione della legge.

In ogni caso, eventuali controversie tra noi possono essere risolte amichevolmente tramite la piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online della Commissione Europea e enti certificati di risoluzione alternativa delle controversie, in conformità con la Direttiva 2013/11/UE.

Obblighi dell'Utente

In qualità di utenti, dovete utilizzare Booktickets in conformità con la legge, i Termini Generali di Utilizzo, qualsiasi Termini Speciali di Utilizzo e l'Informativa sulla Privacy (per quanto riguarda i tracker necessari per la navigazione, essenziali per l'inizio o la continuazione dell'operatività di Booktickets).

Utilizzando Booktickets, dichiarate esplicitamente di essere adulti (oltre i 18 anni), legalmente competenti e di utilizzare Booktickets legalmente come veri utenti. Per l'uso di questa specifica applicazione, garantendo di avere più di 18 anni, assumete la responsabilità in caso di uso di Booktickets per conto di minori.

Registrando qualsiasi informazione (sia vostra che di terzi) all'interno di Booktickets, dichiarate di avere il diritto di effettuare tale registrazione (ad esempio, le informazioni che inserite riguardano voi stessi o terzi per i quali agite con autorizzazione). Siete unicamente responsabili del contenuto, della veridicità e dell'accuratezza delle informazioni fornite.

Sono vietati usi di Booktickets che includono l'impegno in qualsiasi attività illegale contro l'azienda o terzi (come la pubblicazione di dichiarazioni diffamatorie o inaccurate contro l'azienda o terzi o il pagamento tramite Booktickets utilizzando un account di terzi senza autorizzazione). È espressamente vietato qualsiasi uso di Booktickets per scopi fuorvianti e/o speculativi che ne disturbino il normale funzionamento o per scopi diversi da quelli descritti nei presenti Termini Generali di Utilizzo e/o qualsiasi Termini Speciali di Utilizzo.

Diritti di Proprietà Intellettuale

Dovete rispettare e non violare i diritti di proprietà intellettuale (diritti d'autore e diritti di proprietà industriale) dell'azienda relativi a Booktickets, astenendovi da qualsiasi azione che li infranga, come lo sfruttamento non autorizzato di Booktickets.

Siete obbligati a leggere e rispettare i Termini di Utilizzo che disciplinano la fornitura di servizi da parte del rispettivo Fornitore di Servizi con cui stipulate un contratto. Siete responsabili di rispettare i termini stabiliti dal rispettivo Fornitore di Servizi (ad esempio, i termini stabiliti da ciascuna compagnia di traghetti riguardo agli orari di imbarco).

Diritti dell'Azienda - Esclusione di Responsabilità

L'azienda si riserva il diritto di escludere utenti che agiscono illegalmente e in modo non conforme, nonché di rifiutare istruzioni degli utenti a Booktickets (ad esempio, ordini di prenotazione) se contraddicono i Termini Generali e/o i Termini Speciali di Utilizzo di Booktickets.

L'azienda ha il diritto di proteggere legalmente i propri diritti di proprietà intellettuale inerenti a Booktickets in qualsiasi modo legale. Booktickets appartiene esclusivamente alla nostra azienda. È vietata qualsiasi copia, distribuzione, trasferimento, modifica, rivendita, creazione di opere derivate o inganno del pubblico riguardo al vero proprietario di Booktickets.

La nostra azienda si riserva il diritto di apportare qualsiasi modifica a questi Termini Generali e/o a qualsiasi Termini Speciali di Utilizzo di Booktickets in qualsiasi momento senza preavviso agli utenti, a condizione che a) tali modifiche siano integrate in Booktickets, rendendole accessibili agli utenti, e b) si applichino prospetticamente dal momento della loro integrazione in Booktickets.

Operando come intermediario, la nostra azienda non è responsabile nei vostri confronti per qualsiasi fornitura difettosa di servizi da parte dei Fornitori di Servizi o per la loro mancata fornitura, nonostante il vostro comportamento legale. Inoltre, la nostra azienda non è responsabile delle informazioni fornite dai Fornitori di Servizi tramite Booktickets, poiché non controlliamo tali informazioni. Ad esempio, per riprogrammazioni, ritardi e cancellazioni di itinerari o altri servizi e prodotti di viaggio del rispettivo Fornitore di Servizi, la nostra azienda non è assolutamente responsabile. Il Fornitore di Servizi è l'unico responsabile in caso di indisponibilità o fornitura carente del servizio selezionato e pagato, che comporti danni, morte, distruzione di proprietà o altri danni.