Termes et Conditions
Les présentes Conditions d'Utilisation de Booktickets, les conditions spécifiques pouvant s'appliquer à chaque service (les "Conditions Spéciales"), ainsi que la Politique de Confidentialité ("Politique de Confidentialité") constituent un accord légalement contraignant (contrat) régissant notre relation transactionnelle respective. Ces Conditions d'Utilisation et toute Condition Spéciale applicable à chaque service définissent en particulier les droits et obligations de notre entreprise à votre égard, et réciproquement, vos droits et obligations en tant que client à notre égard. Elles s'appliquent simultanément avec la Politique de Confidentialité. En utilisant Booktickets, vous signifiez que vous comprenez les Conditions Générales d'Utilisation et toute Condition Spéciale d'Utilisation, les acceptez inconditionnellement, et vous engagez à les respecter. En cas d'objection à ces termes, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser Booktickets.
Étant donné que notre entreprise opère en tant qu'intermédiaire pour les services de voyage décrits ci-dessus, vous devriez également consulter les Conditions de Transaction des Fournisseurs de Services respectifs, qui peuvent inclure des informations utiles concernant le service fourni par notre intermédiaire (par exemple, les options de changement de réservation, les itinéraires planifiés, les procédures de remboursement), et qui régissent votre relation avec chaque Fournisseur de Services. En d'autres termes, en plus de ces Conditions Générales d'Utilisation, de toute Condition Spéciale d'Utilisation, de la Politique de Confidentialité et de notre Politique de Suivi, les conditions d'utilisation du Fournisseur de Services respectif s'appliquent également à votre relation.
Droits de l'Utilisateur
En tant qu'utilisateur de Booktickets, sous réserve des termes régissant son fonctionnement, vous avez le droit d'utiliser toutes ses fonctionnalités dans le but de recevoir des services des Fournisseurs de Services.
En votre qualité d'utilisateur et de consommateur, vous conservez tous les autres droits prévus par la législation nationale et européenne. Il est précisé en particulier que vous n'avez pas le droit de rétractation en vertu de l'article 3a de la Loi 2251/1994, qui exclut les services de transport de passagers du champ d'application de la loi.
En tout état de cause, tout litige entre nous peut être résolu à l'amiable par le biais de la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges de la Commission Européenne et des entités de résolution alternative des litiges certifiées, conformément à la Directive 2013/11/UE.
Obligations de l'Utilisateur
En tant qu'utilisateur, vous devez utiliser Booktickets conformément à la loi, aux Conditions Générales d'Utilisation, à toute Condition Spéciale d'Utilisation et à la Politique de Confidentialité (dans la mesure où elle concerne les traceurs nécessaires à la navigation, essentiels pour l'initiation ou la continuation du fonctionnement de Booktickets).
En utilisant Booktickets, vous déclarez explicitement être majeur (plus de 18 ans), être juridiquement compétent et utiliser légalement Booktickets en tant que véritable utilisateur. Pour l'utilisation de cette application spécifique, vous garantissez être majeur de plus de 18 ans et assumez la responsabilité en cas d'utilisation de Booktickets au nom de mineurs.
En enregistrant toute information (qu'il s'agisse de la vôtre ou de celle d'un tiers) dans Booktickets, vous nous déclarez être autorisé à effectuer cet enregistrement (par exemple, les informations que vous saisissez vous concernent ou concernent des tiers pour lesquels vous agissez sous autorisation). Vous êtes seul responsable du contenu, de la véracité et de l'exactitude des informations que vous nous fournissez.
Les utilisations interdites de Booktickets incluent toute activité illégale dirigée contre l'entreprise ou des tiers (comme publier des déclarations diffamatoires ou inexactes contre l'entreprise ou des tiers ou effectuer des paiements via Booktickets en utilisant le compte d'un tiers sans leur autorisation). Il est spécifiquement interdit d'utiliser Booktickets à des fins trompeuses et/ou spéculatives perturbant son bon fonctionnement ou à des fins autres que celles décrites dans ces Conditions Générales d'Utilisation et/ou toute Condition Spéciale d'Utilisation.
Droits de Propriété Intellectuelle
Vous devez respecter et ne pas violer les droits de propriété intellectuelle (droits d'auteur et droits de propriété industrielle) de l'entreprise concernant Booktickets, en vous abstenant de toute action portant atteinte à ces droits, telle que l'exploitation non autorisée de Booktickets.
Vous êtes tenu de lire et de respecter les Conditions d'Utilisation régissant la fourniture de services par le Fournisseur de Services respectif, avec lequel vous contractez. Vous êtes responsable de respecter les termes fixés par le Fournisseur de Services respectif (par exemple, les termes fixés par chaque compagnie de ferry concernant les horaires d'embarquement).
Droits de l'Entreprise - Clause de Non-Responsabilité
L'entreprise se réserve le droit d'exclure les utilisateurs agissant illégalement et de manière non conventionnelle, ainsi que de rejeter les instructions des utilisateurs à Booktickets (par exemple, les commandes de réservation) si elles contreviennent aux Conditions Générales et/ou aux Conditions Spéciales d'Utilisation de Booktickets.
L'entreprise est en droit de protéger légalement ses droits de propriété intellectuelle inhérents à Booktickets de toute manière licite. Booktickets appartient exclusivement à notre entreprise. Toute copie, distribution, transfert, modification, revente, création d'œuvres dérivées ou tromperie du public quant au véritable propriétaire de Booktickets est interdite.
Notre entreprise se réserve le droit d'apporter toutes modifications aux présentes Conditions Générales et/ou à toute Condition Spéciale d'Utilisation de Booktickets à tout moment sans préavis préalable à l'utilisateur, à condition que a) ces modifications soient intégrées à Booktickets, les rendant accessibles à l'utilisateur, et b) elles s'appliquent de manière prospective à partir de leur intégration dans Booktickets.
En opérant en tant qu'intermédiaire, notre entreprise n'assume aucune responsabilité à votre égard pour toute défaillance dans la fourniture de services par les Fournisseurs de Services ou pour leur non-fourniture, malgré votre comportement légal. De plus, notre entreprise n'assume aucune responsabilité pour les informations fournies par les Fournisseurs de Services via Booktickets, car nous ne contrôlons pas de telles informations. Par exemple, pour les reports, retards et annulations d'itinéraires ou autres services de voyage et produits du Fournisseur de Services respectif, notre entreprise n'assume absolument aucune responsabilité. Le Fournisseur de Services est seul responsable en cas d'indisponibilité ou de fourniture défectueuse du service sélectionné et payé, entraînant des blessures, des décès, des dommages matériels ou autres dommages.
